Ils sont nombreux ces clients de l’agence de BnB transfert située au Carrefour Constentin dans la commune de Matam à garder leur mal en patience ce samedi 24 novembre 2018.

Ces clients venus dans l’objectif de retirer de l’argent qui leur est envoyé de l’extérieur, ont trouvé les locaux de l’agence fermés, sans comprendre les raisons.

« J’ai une urgence, on m’a envoyé de l’argent. Depuis hier, je tente de contacter le service client de l’agence, personne ne répond. Je suis venue aujourd’hui,  j’ai trouvé que c’est fermé, aucun interlocuteur. C’est vraiment dommage. Ça se passe seulement en Guinée. Sinon ils travaillent les samedis de 9h à  13heures », s’est plaint  Fatoumata Binta Bah, arrêtée devant les locaux de BnB transfert.

Ce qui moi me choque dans tout ça, renchérit Mohamed Kaba, un autre client, c’est  le fait que personne ne connaît pour quoi ils ne sont pas venus alors qu’ils détiennent notre argent.

Sur les lieux, la rédaction de Guinee114  a tenté de joindre les responsables de l’agence mais sans succès.

Mohamed Lamine Bah

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